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Conditions d’utilisation de la Communauté Dr Pierre Ricaud

Date de mise en ligne : 31/01/2017

Dr Pierre Ricaud a le plaisir de mettre à votre disposition sa communauté en ligne présente à l’adresse www.communaute.ricaud.com, ci-après dénommée « Communauté Dr Pierre Ricaud ».

Nous vous souhaitons la bienvenue sur cet espace, rendez-vous des femmes qui souhaitent partager en toute confiance expériences et astuces beauté. Notre objectif est de faire de la Communauté Dr Pierre Ricaud un espace de discussion libre et convivial, offrant à chacune l’opportunité de trouver des inspirations et des réponses correspondant à ses besoins.

En utilisant ce service, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation.

Dr Pierre Ricaud se réserve la possibilité de faire évoluer cet espace et ainsi de modifier à tout moment les présentes conditions d’utilisation sans préavis. Les nouvelles conditions d’utilisation seront le cas échéant portées à la connaissance des utilisateurs par modification en ligne et seront applicables immédiatement.

La Communauté Dr Pierre Ricaud comprend :

  • Un espace d’échange, « Le Forum »
  • Un blog, « Le Blog »
  • Une section de jeux et concours, « Jeu Concours »
  • Un module de dépôt d'idées, « vos Idées »

Modalités de participation à la Communauté

Une inscription préalable gratuite des utilisateurs majeurs et leur acceptation des présentes conditions générales d’utilisation sont les conditions nécessaires pour participer à la Communauté.

Cette inscription nous permet de disposer des informations pour vous contacter en cas de problème (modération, perte du mot de passe, etc.) et vous affecte un pseudonyme qui vous est personnel et unique.

La Communauté Dr Pierre Ricaud repose avant tout sur  le partage et la convivialité. Celle-ci implique le respect des règles de base de la courtoisie (saluer ses interlocuteurs, les remercier pour leurs réponses...).
Vous êtes seul responsable du respect de la confidentialité de votre mot de passe et de toute 
utilisation de votre compte.

La modération

Principes

La modération que nous mettons en œuvre sur cet espace a pour objet de permettre le maintien de l’équilibre entre liberté d'expression, principe même du fonctionnement de la Communauté Dr Pierre Ricaud que nous souhaitons la plus ouverte possible, et respect d'autrui et de la règlementation applicable.

Dr Pierre Ricaud ne saurait être tenue responsable des contenus mis en ligne par les utilisateurs.

Afin de conserver la spontanéité du service, nous avons opté pour une modération a posteriori : vos messages sont publiés immédiatement et automatiquement. La modération éventuelle se fait après publication.

Nous attirons votre attention sur le fait  que nous ne pouvons assurer un suivi permanent en dehors des jours et heures ouvrables (de 9h à 19h, du lundi au vendredi). Aussi nous vous remercions de nous signaler tout post pouvant vous apparaître comme ne respectant pas les présentes conditions d’utilisation.

La Communauté Dr Pierre Ricaud ne saurait être utilisée comme support de diffusion de contenus contrevenant aux bonnes mœurs, à l'ordre public, aux droits d'autrui ou aux lois et règlements applicables, tels que, notamment :

  • tout abus dans l'exercice de la liberté d'expression, tels que les propos consistant en une critique systématique ou non objective, ainsi que les propos à caractère dénigrant ou malveillant;
  • les contenus qui présenteraient un caractère diffamatoire, injurieux, offensant, violent, pornographique, ou qui seraient susceptibles de porter atteinte au respect de la personne humaine ou de sa dignité, à l'égalité entre les femmes et les hommes ou à la protection des enfants et des adolescents;
  • les propos ou messages incitant à la commission de crimes et délits, à la violence, à la discrimination ou à la haine raciale;
  • l’usurpation d'un nom, d'un email ou d'une dénomination sociale;
  • la présence d’informations personnelles, telles que des noms et prénoms, un numéro de téléphone, une adresse physique précise ou une adresse e-mail;
  • la reprise totale ou partielle de contenus protégés par un droit de propriété intellectuelle et pour lesquels les utilisateurs ne disposent pas de droits, ainsi que les messages constitutifs de contrefaçon d'une marque déposée.

En outre, les utilisateurs s’interdisent de détourner la Communauté Dr Pierre Ricaud pour faire de la propagande, de la prospection, du prosélytisme, à des fins professionnelles, commerciales ou politiques (tels que notamment annonces publicitaires, références à des produits, offres commerciales d’autres marques ou sites Internet…).

Mises en garde et bannissement

L’utilisateur a la possibilité, s'il l'estime nécessaire, de signaler un contenu qu'il considère comme ne respectant pas les présentes conditions d'utilisation. En cas de non–respect des présentes conditions d'utilisation, Dr Pierre Ricaud se réserve notamment le droit de restreindre, suspendre ou annuler l'accès à tout ou partie du service, à leur sa discrétion et sans préavis. 

L’utilisateur de la Communauté Dr Pierre Ricaud dont un message serait modéré recevra un message privé de la part d'un administrateur expliquant les raisons de la modération.

En cas de manquement mineur aux règles, une simple mise en garde sera prononcée.

En cas de répétition, un avertissement sera adressé.

En cas de manquements répétés ou de comportement inadéquat, un bannissement (verrouillage des commandes de l’utilisateur) pourra être prononcé. Il peut être temporaire ou définitif selon la gravité des faits reprochés, à la discrétion des administrateurs.

Dr Pierre Ricaud invite chaque utilisateur souhaitant s'exprimer ou obtenir des informations relatives à l'innocuité des produits ou en relation avec des commandes de produits, de contacter notre Service Client au 0 805 026 272 (service et appel gratuits, du lundi au samedi de 8h à 21h) ou via la rubrique "Nous contacter" du Site www.ricaud.com 

Propriété intellectuelle

Les textes, éléments graphiques, logiciels, musiques, sons, photographies, images, vidéos, bases de données et toute autre œuvre présente sur la Communauté Dr Pierre Ricaud sont protégés par le code de la propriété intellectuelle. Les utilisateurs s'engagent à ne pas les reproduire et à ne pas extraire de données des bases de données exploitées sur la Communauté.      
En diffusant du contenu sur la Communauté Dr Pierre Ricaud, les utilisateurs consentent expressément et gratuitement à ce que Dr Pierre Ricaud diffuse, reproduise et représente tout ou partie de ce contenu ainsi que leur pseudonyme par tout moyen de reproduction et représentation et sur tous supports dans le monde entier, pour toute la durée de la période légale de protection des droits de propriété intellectuelle et ses éventuelles prolongations.            
Les supports utilisés pourront notamment être les supports graphiques et papiers, les supports de communication audiovisuelle, informatique et numérique tels que CD-ROM, DVD, Internet, et tous supports connus ou à découvrir dans l'avenir.           
Cette autorisation emporte notamment la possibilité pour Dr Pierre Ricaud d'utiliser librement et gratuitement tout ou partie du contenu, de les reproduire, les modifier, les supprimer en tout ou partie, les adapter, les publier, les traduire, les vendre, les distribuer notamment à des fins commerciales, promotionnelles et publicitaires. 
En publiant un contenu, l'utilisateur du Service engage sa responsabilité en tant qu'auteur. Dans le cas où, en publiant sur la Communauté, l'utilisateur souhaite citer ou faire une courte référence, à un contenu dont il n'est pas le propriétaire ou l'auteur, et ce uniquement à des fins d'information, cet utilisateur s'engage à citer systématiquement la source et les crédits.

Les rangs des utilisateurs, le rôle des modérateurs

Le pseudonyme de chaque utilisateur est suivi d'un intitulé de « rang » permettant d'identifier plus facilement les utilisateurs. Les modalités et finalités de ce système de classement sont exposées dans la rubrique « la Communauté, Comment ça marche ? » accessible depuis la page d’accueil.

Dispositions supplémentaires : vos Idées

Dans la section « Vos Idées », vous avez la possibilité d'apporter :

  • Vos contributions à l’amélioration de votre expérience client au sein du parcours d’achat de Dr Pierre Ricaud.
  • Vos astuces d’utilisation des produits ou services déjà proposés par Dr Pierre Ricaud
  • Vos suggestions de nouveaux produits, services ou événements chez Dr Pierre Ricaud.

L’objectif de vos Idées est de mettre en place un lieu d’échange et de partage des idées où chacun peut proposer une idée ou apporter des commentaires afin de compléter une idée déjà publiée.

Vos propositions prendront la forme d’un texte explicatif accompagné éventuellement de photos, croquis, documents et vidéos que vous posterez directement dans vos Idées.

Dans un souci de bonne administration de la Communauté Dr Pierre Ricaud, nous nous autorisons à déplacer une proposition qui ne serait pas postée au bon endroit ou à supprimer une proposition inappropriée ou publiée en double.

En postant une proposition, vous vous engagez à respecter les conditions d’utilisation de la Communauté, à savoir notamment : le respect, la politesse et la courtoisie entre membres, la non-divulgation d’éléments à caractère confidentiel, la pertinence des posts vis-à-vis de l’objet du site, le respect des règles en matière de droits d’auteur et de propriété intellectuelle.

Conditions Générales d'Utilisation de "Jeu Concours"

Dr Pierre Ricaud pourra organiser des jeux concours à destination de sa Communauté et accessibles dans la rubrique « Jeu Concours ». Pour chaque Jeu-Concours pouvant être proposé dans ce cadre, un règlement de jeu sera systématiquement mis en ligne à disposition des utilisateurs.

Limitations applicables au service par Dr Pierre Ricaud

Dr Pierre Ricaud est tenu d'une obligation de moyen quant à la continuité du service. Nous mettons tout en œuvre pour que cet espace vous donne entière satisfaction mais nous ne pouvons garantir que le service fonctionnera sans interruptions, suspensions ou fermetures ; nous ne pourrions être tenus responsables d’éventuels dysfonctionnements du service.

Nous nous réservons le droit d'interdire la participation à la Communauté Dr Pierre Ricaud à toute personne qui ne respecterait pas les présentes conditions d’utilisation.

Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites Internet. Nous dégageons toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur. Par ailleurs, toute création de lien hypertexte vers cet espace est soumise à l'accord exprès, préalable et écrit de notre société.

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